Descripción general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 24 Hrs. Si han pasado 24 Hrs desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso total o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su reservación debe ser 24 hrs. antes de la fecha de la reserva.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede llevar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a operaciones@yacaribe.com.

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Contáctanos a operaciones@yacaribe.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.